职位描述
一、岗位职责:
1、负责Shopee(虾皮)店铺的日常运营管理和维护工作;
2、促销活动设置等整个站点的管控及运营;
3、熟练运用各种促销推广工具,根据产品的销售与排名变化,及时制定或调整产品的销售和推广计划;
4、提高产品及店铺的点击率、浏览量、转化率及销售业绩(包括售价的调整、定价、售价利润审核);
5、跟踪平台订单进展状况,及时回复客户的邮件,妥善处理海外客户的咨询、反馈及投诉等问题;
6、负责管理账号,记录账号数据,日常运营等相关事情。
7、学习研究Shopee平台最新政策,及时作出应对计划;
8、掌握市场趋势变化,了解竞品动向,及时制定优化方案。
9、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,处理客户邮件及查询,提高 Review 的质量和数量;
二、任职要求:
1、专业不限,大专以上学历,具备一定英语基础;
2、有1年以上Shopee运营经验;
3、计算机应用熟练,精通office办公软件;
4、身心健康,无不良嗜好,工作认真细心,有耐心,理解能力强,沟通能力强,具备学以致用,灵活变通的能力;
三、福利待遇:
① 薪 酬:无责任底薪+绩效奖金+年终奖;
② 社会保险:入职即购买保险;
③ 节日慰问:公司在端午节、中秋节、春节等等节日发放节日礼品;
④ 员工活动:定期组织各项文娱 活动(如:趣味运动会、聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;
⑤ 培训晋升:每月、每季度分阶段为员工提供各种培训机会,实行1对1专人指导,请外部最优秀的专业人士给大家培训各种技能;并提供公平公正的职业晋升通道;
⑥ 假期规定:提供按国家标准的带薪假期
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕