工作内容：
一、负责接收客户通过电话、在线平台等渠道提交的订单，确保订单信息准确无误。
二、根据客户需求，核对产品信息、数量、价格等，确认无误后录入系统，并生成相应的发货单。
三、与客户保持良好沟通，及时解答客户关于订单状态、产品信息、配送时间等方面的问题，处理客户的特殊需求或投诉。
四、与仓库、物流、财务等部门协调，确保订单按时发货、配送，并跟踪订单执行情况，处理异常情况（如缺货、延迟等）。
五、协助处理退换货、退款等售后问题，确保客户满意度。
六、定期生成订单相关报表（如销售报表、库存报表等），向上级汇报工作情况。
七、完成上级交办的其他相关工作。