岗位职责：

（1）负责亚马逊店铺的绩效通知处理，绩效分优化，等方面的工作。

（2）负责亚马逊店铺后台出现各种问题的开Case，找亚马逊官方客服发邮件沟通解决这些问题。

（3）负责亚马逊产品上架过程中，Listing更新过程中出现的各种问题，并开Case，找亚马逊官方客服解决。

（4）负责亚马逊店铺账号登录和使用的各种安全管理，以及处理售前和售后的各种问题，处理客户的投诉。

（5）负责亚马逊大客户经理的关系维护，展开公关工作，准备好各项开设店铺，一审，二审的资料，各种视频验证，审核资料提交，开设尽可能多的店铺。

任职资格：

（1）有跨境电商亚马逊绩效通知处理，绩效分优化，等方面经验的优先录用。

（2）有亚马逊各种问题的开Case，找亚马逊官方客服沟通解决问题经验的优先录用。

（3）有亚马逊处理售前和售后的各种问题，处理客户的投诉经验的优先录用。

（4）喜欢研究亚马逊平台的各种规则，喜欢跟亚马逊客户经理交朋友，公关解决问题的优先录用。

（5）英语流利，能够打电话给美国亚马逊客服，熟悉亚马逊官方客服办事心理的人优先录用。