1、制定并实施全球客户服务流程与全球客户开展的业务、服务等过程进行跟踪管理;
2、定期与全球客户沟通并收集客户意度;3、根据客户诉求，对内部相关业务服务流程推动持续改进并督办问题闭环;
4、根据公司战略，对服务全流程的化改善进行专项推动并持续跟踪
5、确保所有运营活动符合公司政策国际业务的相关法规与合规要求