运营体系搭建与优化：牵头构建集团统一的运营管理体系，涵盖业务流程标准、运营考核机制、数据监控体系等；定期复盘运营流程中的痛点与瓶颈，推动流程迭代优化，提升整体运营效率与响应速度核心业务落地与执行：统筹 K12 教育、职业教育、素质教育等业务板块的运营落地工作，确保产品交付、教学服务、客户维护等环节高效运转；跟踪各业务线关键绩效指标（KPI），制定针对性改进方案，保障业务目标如期达成。

运营成本管控与效益提升：建立集团运营成本管控体系，明确成本核算标准与优化方向；牵头分析运营成本结构（人力、物料、渠道等），推动降本增效措施落地，提升集团运营效益与投入产出比（ROI）。

运营数据驱动与决策支持：搭建集团运营数据监控平台，整合各业务线核心数据（用户增长、转化率、满意度等）；定期输出运营数据分析报告，为集团战略调整、业务优化提供数据支撑与决策建议。

跨部门协同与资源整合：协调研发、市场、销售、教学、客服等部门，建立高效协同机制，解决跨部门运营协作中的问题；整合内外部运营资源（供应商、渠道伙伴等），优化资源配置效率，保障运营工作顺畅推进。

运营团队建设与能力提升：搭建集团运营人才梯队，制定团队培养计划与职业发展路径；组织运营专业培训（流程管理、数据分析、服务标准等），提升团队专业能力与执行力，打造高效运营团队。

运营风险防控与合规管理：建立运营风险防控机制，重点监控教学服务质量、客户投诉处理、合同履约等环节的风险点；确保运营工作符合国家教育政策法规及行业标准，保障集团运营合规性与稳定性。