岗位职责：
1. 订单跟进：负责纺织品外贸订单全流程跟踪，从接单确认、规格核对、生产进度把控，到品质检验、物流安排及出货跟进，确保订单按时按质完成交付。
2. 沟通协调：与海外客户保持高效沟通，准确传达客户需求；协调公司生产、采购、物流等部门，解决订单执行过程中的各类问题，及时向客户反馈订单进展情况。
3. 单证处理：准确、高效地制作和审核商业发票、装箱单、提单等各类外贸单证，确保单证信息一致且符合报关、清关要求。
4. 样品管理：负责客户样品的申请、跟踪、寄送及反馈收集工作，协助完成样品确认流程。
5. 客户维护：定期回访合作客户，了解客户需求，处理客户关于产品质量、交期等方面的咨询与投诉，维护长期稳定的客户关系。
岗位要求
1. 专业技能：具备流利的英语听说读写能力，能独立处理英文邮件、商务谈判及解读英文技术文件，持有CET-4及以上证书优先；熟练操作Microsoft Office办公软件，有ERP系统操作经验者加分。
2. 专业知识：熟悉纺织品基础知识，了解棉、麻、丝、化纤等常见纤维特性，掌握面料织造、染整工艺及质量标准（如AQL），清楚纺织品外贸订单全流程关键控制点。
3. 核心素质：具备极强的责任心和严谨细致的工作态度，对数字敏感；拥有优秀的跨部门沟通协调能力和问题解决能力，能高效处理订单执行中的突发情况；抗压能力强，可适应多任务并行的工作节奏，具备良好的客户服务意识和团队协作精神。