. 核心策略策划
全周期客户运营：负责从拉新、激活、留存到增购与传播的完整客户生命周期管理，核心目标是提升满意度与续约率。
数据与内容驱动：通过数据监控指导运营决策，并通过策划专业的行业内容（如解决方案、白皮书）建立信任，推动增长。
2. 视频号运营策划
将政策语言转化为具有吸引力和感染力的视听产品。其主要工作包括：把握正确政治方向，主导内容战略与品牌栏目规划；进行深度议题设置与创意孵化，撰写脚本、制定叙事策略；统筹拍摄制作全流程，现场执导并对成片质量负责；同时需预判内容风险，协同内外资源，并持续探索新技术与形式创新。
3. 内部协作赋能
与销售、市场、客户成功团队紧密协同，提供案例、工具等内容，共同保障客户成功与业务目标达成。
4. 完成领导及项目组交办任务
岗位要求