1、跟进客户海外仓上架、出入库等环节异常，并跟踪海外仓末端物流全链路环节异常；
2、负责受理企微/在线客户查询，并全程协助跟进：客户查询、物流跟踪、异常处理等；
3、主动提供满足客户需求的各类数据分析，将问题前置；
4、定期完成项目进展情况：及时输出问题点至各部门并解决。