专业要求:
1.大学本科(含)以上学历,具有信用卡或手叫中心相关工作经验优先:
2.有良好的沟通能力、普通话标准流畅、有良好的文字表达能力:
3.具备服务意识、应变能力及抗压能力。
岗位职责:
1.负责根据工作要求,通过视频连续服务客户完成远程面签工作:
2.负竟根据风险相关要求做到必要的客户风险识别工作:
3.负竟收集并反愤视频情况、客户需求等,评估政策工吴效果并提出改进建议:
4.负竞协助制定实施业务所需的工作规范、操作规程等制度流程及重检工作:
5.负责及时反愤运营中存在的问题,提出优化建议
6.负责完成领导交办的临时性事务,