岗位职责:
1、运营统筹管理
制定物业管理方案及年度预算,优化管理流程并监督服务质量达标;
统筹商业物业设备设施(供配电、消防、电梯等)的维护与安全管理,确保运行规范。
2、外包协调与商户管理
监管安保、保洁等外包服务团队,对接商户需求并维护良好关系;
处理突发事件及业主投诉,保障商业环境稳定运营。
3、合规与制度执行
依据物业管理条例等法规,完善规章制度并落实公司政策;
组织物业费用收缴及财务预算控制,确保合规性。
任职资格:
1、学历与专业
本科及以上学历,物业管理、商业管理等相关专业优先;
2、经验要求
5年以上物业管理经验,3年以上商业综合体或大型商场管理经历者优先;
3、资质与技能
持有物业管理师证书或经理上岗证;
熟悉商业物业法规、设备管理及财务预算能力;
具备优秀的沟通协调、团队管理及抗压能力。