客服专员
4000-8000元
成都 学历不限
颖享力
岗位职责
1、现有私域客户咨询接待,解答用户疑问,运用专业知识为客户提供个性化的解决方案,通过线上沟通的方式,完成销售指标;
2、建立客户档案,记录客户的基本信息、健康状况、芳疗方案和使用反馈等,为客户提供持续的健康管理和芳疗服务,提升客户转化率和老带新推荐率;
3、协助举办客户活动,如芳疗讲座、手作沙龙、体验课程等活动等,增加新客户并进行转化;
4、客户订单处理,包括发货与物流跟踪;产品的进出库整理工作。
任职要求
1、有电商、母婴、美妆、大健康等行业私域客服经验者优先;
2、热爱芳香、中医,学习能力强;
3、性格外向,具备优秀的沟通表达能力,服务意识强。耐心细致,抗压能力强,能适应快节奏工作环境及多任务并行;
4、我们更看重你的上进心与求知欲,而非经验的多寡—-只要你愿意成长、渴望学习,这里就是你扎根的土壤。
福利待遇:
1、工资结构:基本工资+岗位工资+餐补+提成 约4--6K;
2、入职买五险,大小休
3、全方位成长机会 ,纵向发展 主管-经理,横向 专业芳疗师
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕