1.订单处理

根据系统订单信息（如拣货单、快递单）准确分拣商品，核对商品名称、规格、数量、赠品等细节。检查商品外观（破损、瑕疵等）及保质期（如食品、美妆类），发现问题及时上报。

2.商品包装

（1）根据商品特性选择合适包装材料（如气泡膜、纸箱、防震材料），确保运输安全。

（2）规范打包流程：贴防拆标签、加填充物、封箱加固，避免运输中损坏。

（3）特殊商品处理（如易碎品、液体类需单独包装并贴警示标签）。

（4）发货操作

打印并核对快递面单，确保订单号、收货地址、联系方式无误。

（5）与物流公司交接，完成快递揽收或系统发货录入，跟踪物流异常（如漏扫、错发）。

3.库存管理辅助

（1）参与定期盘点，反馈库存差异（如缺货、多货、错位摆放）。

（2）协助处理退换货商品重新入库，检查退货完整性。

1.跨部门沟通

与客服协同处理订单备注（如加急、特殊包装要求）。向采购/仓储反馈高频缺货或临期商品问题。

2.效率提升：提出包装优化建议（如减少耗材浪费、缩短打包时间）。

3.参与仓库5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）。

1.基本技能

熟练使用PDA、电子秤、打包工具，会操作WMS系统（如ERP、OMS）。

识字认货能力（尤其相似SKU区分，如颜色、尺码）。

2.素质要求

细致耐心、体力良好、适应大促期间加班、高强度工作节奏。

3.安全规范：严禁仓库内吸烟，操作刀具/打包机时需佩戴防护用具。