岗位职责：
1. 全程操作与管理： 负责国际空运进出口货物的全程操作，包括接收订舱委托、审核报关文件、安排订舱、排载、跟踪货物状态、处理到港通知等。
2. 订舱与协调： 及时向航空公司或一级代理进行订舱，确保舱位，并协调安排货物入仓、安检、报关等事宜。
3. 单证处理： 熟练制作和审核空运业务相关单证，如：空运提单、装箱单、发票、报关单证等，确保单证准确、齐全、符合要求。
4. 客户服务： 主动、及时地向客户反馈货物动态（起飞、中转、到达等），解答客户查询，处理操作过程中的异常情况，维护良好的客户关系；具备处理突发事件的能力，如航班延误、海关查验、货物破损等，并能迅速提出有效的解决方案
6. 费用处理： 协助结算部门核对海外代理账单及供应商费用，确保成本控制准确。
任职要求：
1、学历专业： 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、交通运输、英语等相关专业优先；
2、 1年以上国际货运代理或相关物流行业工作经验，有空运操作实习经验者可考虑。资深专员： 3年以上国际空运操作经验，能独立处理全流程业务，熟悉特定航线（如欧美、东南亚）者优先。
3、熟悉国际空运进出口操作流程、贸易术语和海关法规，了解航空公司运作模式及空运市场动态。
4、英语能力良好，口语比较流利，持有报关员证、报检员或国际货运代理从业人员岗位专业证书。