岗位职责：
1）负责谷医堂VIP客户运营体系的规划、设计与执行，提升高价值用户的满意度和忠诚度。
2）主导设计并持续优化长期客户转化模型，提升普通用户向VIP用户的转化效率。
3）负责收费会员体系的设计、推广和运营，丰富会员增值服务，提升会员付费收入。
4）策划并执行针对VIP客户的专属活动、权益和服务，提供个性化、精细化的用户关怀。
5）建立VIP用户反馈机制，深入了解VIP用户需求，持续优化服务体验。
6）分析VIP用户数据，评估运营效果，为决策提供支持。
任职要求：
1）本科及以上学历，市场营销、工商管理、心理学等相关专业。
2）5年以上VIP客户管理、高端用户运营或付费会员体系运营经验。
3）熟悉高价值用户的运营策略，有成功付费会员项目经验者优先。
4）具备出色的沟通表达能力、客户服务意识和商业谈判能力。
5）对数据敏感，具备良好的分析和解决问题的能力。
6）有奢侈品、医美、高端医疗、大健康私域运营经验者优先。