职位描述
1.为客人办理登记、离店的结账工作;
2.熟悉预定资料,了解客情,了解园区内所都活动;
3.熟悉有关的销售政策,推销会员卡及各类商品售卖;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟悉掌握店内信息,提供准确的问询服务;
6.协助本部门的培训工作;
7.如有问题及时向部门负责人反馈,跟进处理,保证客人满意度;
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.高中及以上学历;
2.年龄18-30岁;
3.普通话标准流利,形象气质良好,责任心强;
4.工作热情积极,有良好的语言沟通能力,良好的服务意识;
5.能接受倒班。
职位福利:包吃、包住
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕