岗位职责:
1、负责分中心呼叫平台、接口平台、调度平台、中台等各类平台的功能建设、个性化业务的开发工作。
2、负责根据分中心业务需求规格说明书，完成技术开发、设计、变更工作；负责在评审后的详细设计说明书的基础上，进行系统的编码实现。
3、负责对完成的代码进行检查和优化，提高产品易用性和性能，协助系统性能优化等工作。
4、负责代码的质量健康管理、开发、上线、测试、自动化流水线开发管理等工作。
5、负责前后端的开发和维护、包括数据库设计、数据建模、协助测试工程师完成测试，确保产品质量和稳定。
6、负责软件项目的框架设计、核心代码开发、计划合理的技术路线、自主研发呼叫平台相关产品。
7、负责项目技术架构落地实现，参与技术架构设计、技术选型讨论以及核心业务代码的编写，结合分中心客服系统产品的优势，进行相关产品的设计、研发和优化工作。
8、负责互联网渠道h5页面开发、维汉公众号功能开发、公众号数据融合线上渠道，提供维语相关技术方案。
9、负责IVR、IVVR、智能导航、5G视频客服相关需求的评估、开发和协调工作，保障总部IVR开发团队和分中心团队的协同开发。
10、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
【教育背景】：具有大学本科及以上学历，软件工程、计算机等3T专业优先。
【工作经验】：具备3年及以上工作经验，从事过产品设计、开发等工作优先考虑。
【能力要求】：
1、熟悉FreeSwitch系统架构且具有开发配置经验，熟悉FreeSwitch集群及高可用部署；
2、熟练掌握分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息等机制；能合理应用分布式常用技术解决架构问题，熟练掌握Spring Cloud、Spring Boot、SpringMVC、Mybatis、Zookeeper、JPA等JAVA主流技术；
3、熟练掌握Mysql、Redis、MongoDB等数据库，并了解其单机与集群运作原理；
4、熟练掌握微服务主流技术架构、HTTP协议、gRPC协议、API接口管理等技术，有丰富的第三方接口对接经验，包括且不限于公开的*******、微信、地图；
5、熟悉linux容器技术Docker生态，熟悉Kubernetes、服务网格(Service mesh)；
6、熟练掌握JavaScript、TypeScript、HTML/HTML5、CSS/CSS3、ES6等前端技术，掌握UI设计，原型图设计，掌握Vue全家桶以及各种前端调试工具、前端webpack构建管理工具、npm/yarn包管理。