岗位职责:
1、订单处理:
负责每日销售订单的接收、审核与打印,确保订单信息准确无误(包括商品、数量、规格、收货地址等)。
根据订单类型(如普通订单、加急订单、预售订单等)进行合理排序和优先处理。
及时处理订单的修改、合并、取消等异常情况,并与销售或客服部门保持沟通。
2、单据制作与管理:
准确、高效地打印发货单、快递单、配货单等相关单据。
负责与快递公司系统对接,完成电子面单的申请、打印和管理。
对已打印和未打印的单据进行分类、整理和归档,确保单据流转有序。
3、系统操作与数据维护:
熟练操作公司内部的ERP、WMS(仓库管理系统)或电商平台后台(如淘宝、京东、Shopee等)。
在系统中对已发货订单进行及时出库确认,更新物流状态。
负责日常单据数据的录入、核对与备份,确保系统数据与实物一致。
4、跨部门协作:
与仓储配货员、打包员紧密配合,确保单据与货物同步流转。
任职要求:
大专及以上学历。
一年以上相关岗位(打单员、订单专员、文员等)工作经验,做过数据统计员更佳。
熟悉电脑操作,熟练使用Office办公软件(尤其是Excel)。
具备基本的网络知识,能熟练操作常见的ERP、WMS系统或电商平台后台者优先。
工作认真细致,有高度的责任心,对数字敏感,能有效避免差错。
具有良好的沟通能力和团队合作精神。
能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。