职位描述
职责描述:
1.负责商业服务的全面管理,对线条成员进行绩效考核,及日常事务管理;
2.负责、监督及指导商业服务业务按时完成年度业绩指标;
3.负责、监督及指导所在区域项目运营监督,提升运营服务水准;
4.负责处理及解决业务运营过程中的各项问题协调处理;
5.负责与重要客户建立并维护良好的关系,及时了解客户需求和反馈,提供满意的解决方案,提高客户忠诚度和满意度;
6.负责根据公司的发展战略和市场需求,制定服务策略,并与公司其他部门密切合作,协调资源进行实施;
7.负责根据公司的发展战略和市场需求,制定服务策略,并与公司其他部门密切合作,协调资源进行实施;
8.负责建立完善的服务质量监控体系,制定服务标准和流程,并组织实施,持续改进,确保提供高质量的服务;
岗位要求:
1.本科及以上学历,具有5年以上孵化器、产业园、商业项目服务经验的优先考虑、项目管理等相关工作经验,至少3年以上团队管理经验;具备良好的团队建设和领导能力;
2.掌握一定的客户服务礼仪和知识,待人接物大方得体,亲和力强,形象气质佳;为人诚信正直,严格遵守公司各项规章制度。具有较强的责任心及团队合作精神,具备较高的专业素养。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕