1、全面统筹成长中心各区域（美术 / 戏剧 / 逻辑思维 / 工程技术等）日常运营管理，制定统一运营标准，协调跨区域资源，确保成长中心高效、有序运行；
2、结合业务运行流线核心模式，制定全中心运营策略（含区域联动活动、客户复购、续课转化），提升顾客满意度；
3、监督各区域清洁卫生、设备维护、物料存储及安全管控，建立安全巡查机制，保障儿童游玩与课程教学环境的安全健康；
4、统筹全中心员工管理（含全职 / 兼职），负责排班、岗前培训、技能提升及绩效评估，搭建标准化服务体系，提升团队专业水平；
5、建立客诉分级处理机制，及时响应并解决跨区域顾客投诉与突发状况维护成长中心品牌形象；
6、定期分析运营数据（客户流向、课程转化率、各区域营收），输出优化报告，调整运营策略，确保年度营收目标达成；
7、组织跨区域主题活动（如亲子艺术节、科技挑战赛），协调各区域负责人落地执行，提升成长中心整体吸引力与用户粘性；
8、控制全中心运营成本（物料采购、人力配置、能耗），制定成本管控标准，平衡服务质量与成本效益。