职位描述
1.负责前台客户接待与咨询,确保客户问题得到及时有效的处理;
2. 处理客户投诉与反馈,推动问题快速解决并形成改进方案;
3.维护客户关系,定期跟进客户使用情况,提升客户忠诚度。
4.管理、培训前台接待人员,提升客户满意度。
【任职要求】
1.大专以上学历,具有两年以上汽车4S店同等岗位工作经验;
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识,有较强的责任心;
3.逻辑思维清晰,能独立处理日常事务和突发问题;
4.拥有亲和力,能适应快节奏的工作环境,接受灵活排班。
上班时间:8:30--17:30 单休五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕