职位描述
一、 商品管理
1、负责商品上架、优化标题、详情页和主图;
2、调整价格,策划促销活动(满减、折扣、秒杀等)。
二、 流量与推广
1、运营付费推广(如直通车、超级推荐),提升ROI;
2、报名平台活动(如双11、618),争取流量资源。
三、 数据分析
1、监控店铺数据(流量、转化率、销售额),优化运营策略;
2、分析竞品,制定差异化竞争方案。
四、客户服务
1、优化客服话术,提升咨询转化率;
2、处理售后问题,维护店铺评分(DSR)。
五、 视觉与内容
1、协调企划优化页面设计,提升点击率;
2、参与策划营销文案、短视频或直播内容。
六、 供应链协作
1、跟进库存与物流,确保发货时效,减少退货率。
岗位要求:
1、本科及以上学历,3-5年网店运营相关经验;
2、熟悉淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店等规则与后台操作;
3、熟练掌握各平台规则;
4、具备良好的沟通能力和责任心,愿意接受新事物并不断自我提升。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕