岗位职责
1.负责接洽电话、微信等咨询，并通过线上，远程处理客户预定、更换、申退等事宜；
2.负责执行品牌私域客群建设，做好微信客户群等的日常运营维护；
3. 协调处置客户消费过程中遇到的突发问题和消费后的投诉及售后问题；
4. 配合实施宣传推广工作；
5. 以报表形式、完成业务数据统计；
6. 完成公司交办的其他事宜；


任职要求
1.大专及以上学历，普通话标准，责任心强，亲和力强；
2.会熟练运用OFFICE；
3.有上进心，学习领悟能力好，具备一定抗压能力，适应在非工作时间值守热线（非坐班）


薪资待遇
3.1无责任底薪+绩效工资+按单提成+社保+意外险