- 客户筛选与电话沟通：根据客户数据库（如潜客、意向客户、售后到期客户等），筛选目标客户并执行电话拨打；准确介绍4S店车型、促销活动、售后保养政策等信息，解答客户初步疑问。
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- 邀约促成与信息记录：主动引导客户需求，明确邀约到店目的（如看车、试驾、参加活动、售后保养等），确认到店时间、人数等细节；实时记录客户沟通内容（如客户疑虑、需求偏好、邀约结果），更新至客户管理系统。
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- 客户跟进与维护：对未成功邀约的客户，制定二次跟进计划，定期回访以推进意向；对已邀约到店的客户，提前提醒到店事宜，并在客户到店后与对应销售/售后顾问交接。
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- 数据反馈与目标达成：定期统计邀约数据（如通话量、邀约成功率、到店率），分析未成交原因并反馈给上级；完成上级下达的月度/季度邀约目标及其他专项任务（如新车上市邀约、老客户召回等）。