1. 收集各部门服务类内训需求，拟定年度、季度、月度阶段性内训计划并提报服务总监审
批；
2. 组织、实施内部服务类培训计划并考核，建立内部培训记录和员工培训档案；
3. 参加比亚迪汽车制定的服务类、索赔类及备件类培训，并完成内部转训；
4. 定期总结培训中存在的问题，并提出改进的意见和建议。
5. 完成上级交办的临时性工作。