职位详情
比亚迪理赔顾问
8000-13000元
辽宁顺智汽车销售有限公司
沈阳
1-3年
大专
05-17
工作地址

比亚迪汽车王朝网(辽宁顺智4S店)

职位描述
岗位要求:
专科及以上学历或同等学力 ,汽车维修相关专业
1年以上汽车维修经历,1年以上保险理赔相关工作经验
1.熟知汽车保养维护和驾驶知识
2.具有较强的故障诊断技能
3.掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪
岗位职责:
1.负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜
2.负责车辆诊断、定损工作的准备和落实
3.负责用户索赔资料的收集
4.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
5.负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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