1.展厅销售目标的制定、分解，并确保销售任务的完成
2.监督客户经理按照销售流程的规范执行，协助提升比亚迪汽车客户满意度及品牌形象
3.制定WES目标并确保目标的达成
4.根据每月WES检查结果，制定整改措施，并落地执行
5.监控店端客户体验流程执行情况，确保各项流程执行到位
6.每日夕会分析当日销售及客户体验执行情况，给出改进计划并落实
7.制定展厅值班管理制度，合理安排展厅人员，确保客户第一时间被接待
8.定期组织客户经理对典型案例进行讨论分析，并进行现场培训，提升客户经理的业务能力
9.带领客户经理做好市场调研与预测，熟知竞争对手的经营思路与策略，及时反馈市场信息，并提供建议10.关注客户经理与客户商谈情况，必要时给予帮助，提升成交率
11.监督展厅试乘试驾流程执行，确保试驾满意度
12.制定试驾后流程管理办法，保障客户试驾后回店商谈率
13.负责展厅及展车的5S管理，实时监控并维护展厅销售环境
14.协助完成交车流程，提升客户满意度
15.负责展厅销售辅助（试乘试驾、代办上牌、车辆调拨等）工作的协调与管理
16.负责销售政策的执行落地
17.及时反馈培训需求，协助制定培训计划
18.负责规划和开展保有客户维护工作，提高客户粘度，协助处理客户的抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升销售满意度
19.准确有效的跟进网络营销方案、网络潜客资源管理、宣传推广计划，监控各客户经理线索跟进情况
20.销售经理应培训客户安抚话术，如现场出现不满意的客户，应出面安抚客户情绪，持续有效沟通缓解僵局，如遇重大投诉事件，可请示总经理且上门访问客户