工作职责：

- 热情接待到诊客户、进行病人分诊、做好开诊前的准备工作；

- 熟练掌握眼科知识，了解客户需求并提供指引；

- 按公司要求负责门诊咨询、解疑、及预约；

- 客户管理系统维护及更新；

- 联系、提醒次日到诊病人，提供优质耐心的服务品质；

- 负责术前、术后的沟通、注意事项的指导及宣教

- 整理当日及次日病例并及时归档；

- 检查门诊公共设备的正常运行，包括背景音乐、电视广告篇等，保持诊疗环境的整洁、安静，维持就诊秩序，做好健康教育；

- 认真执行各项规章制度和操作常规及服务规范；

- 配合市场营销线下活动落地执行，对潜在客户做好维护及销售转化；

任职条件:

- 有耐心，善于沟通；

- 工作认真严谨负责，态度积极；

- 较强的执行力及团队协作能力；

- 亲和力强，富于爱心，踏实敬业

- 英语口语好，有医疗酒店专业优先考虑；