职位描述
医养市场专员
一、岗位核心职责
(一)市场调研与策略支持
1. 系统收集区域医疗、养老市场动态、竞争对手诊疗项目、价格体系、推广策略等信息,建立市场情报数据库,每月输出《市场分析报告》,为医院及养老科室布局、服务优化提供数据支撑。
2. 调研目标患者群体需求特征(如年龄、病种、就医偏好、支付能力),分析未被满足的医疗需求,提出针对性产品包装或推广建议,助力精准获客。
3. 跟踪医疗行业政策(如医保新规、分级诊疗政策)及技术发展趋势,评估对医院业务的影响,及时调整市场策略规避风险。
(二)品牌推广与活动执行
1. 策划并落地线上线下品牌推广活动,包括健康讲座、社区义诊、学术沙龙、公益科普等,提升品牌知名度与美誉度,年度累计完成不少于12场大型活动。
(三)渠道拓展与合作维护
1. 开发并维护政府机构、企事业单位、社区居委会、学校、基层卫生院、异业合作方等渠道资源,建立稳定的转诊网络与合作体系,季度新增有效合作渠道不少于3家。
2. 定期拜访合作机构,开展联合推广活动,落实转诊激励政策,提升渠道转诊量与患者转化率。
3. 对接媒体、广告公司等外部资源,洽谈广告投放、媒体报道等合作,优化品牌传播路径,控制营销成本。
(四)数据统计与效果优化
1. 跟踪市场推广活动全流程数据(参与人数、线索量、到院率、转化率、获客成本等),建立效果评估模型,活动结束后3个工作日内提交总结报告。
2. 协同临床科室、门诊部、养老科室等内部部门,挖掘诊疗亮点,优化患者就医流程,推动跨部门营销协同效率提升。
二、岗位任职要求
(一)基本条件
1. 学历专业:大专及以上学历,市场营销、公共关系、传媒、管理学或医学相关专业优先;能力突出者可适当放宽学历限制。
2. 工作经验:1年以上市场营销、医疗推广、媒体运营相关工作经验,具备医疗行业背景或本地市场渠道资源者优先;应届生可酌情考虑。
3. 职业素养:诚信正直,对医疗行业有敬畏之心,严格遵守医疗广告法规与职业道德;责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神,能承受一定工作压力。
(二)核心能力
1. 沟通协调:具备出色的口头与书面表达能力,能高效对接内外部相关机构等,灵活处理复杂沟通场景。
2. 策划执行:具备完整的市场活动策划与落地能力,能独立撰写活动方案、统筹资源、把控流程,确保活动达成预期目标。
3. 数据分析:掌握基础市场调研方法与数据统计工具,能通过数据分析发现问题、优化策略,输出可落地的决策建议。
4. 合规意识:熟悉《医疗广告管理办法》等相关法规,确保营销活动合规合法,无违规宣传风险。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕