岗位职责
负责智能客服机器人的内容建设与运营工作：
1、数据中心能源领域（供配电、温控等）智能客服机器人的意图设计和语料建设
2、运营指标监控和分析，精准定位问答体验问题并牵引改进，提高客户满意度
岗位要求
1、统招本科及以上学历，理工类相关专业（电气、自动化、通信技术、制冷与空调技术等）；
2、具备2年以上数据中心能源交付或运维工作背景，有智能客服或数字化运营经验优先；逆变器/储能/电力电子/售前相关经验
3、具有较强的自主学习能力，较好的数据分析思维；
4、具备良好的沟通能力、团队协作精神和积极主动的服务意识；