职位描述
1. 以热情友好的态度迎接每一位进店顾客 ,主动引导顾客点单 ,耐心解答顾客关于茶饮产品的各类疑问 ,根据顾客口味偏好推荐
合适的饮品 ,致力于提升顾客的消费体验 ,提高顾客满意度和忠诚度 。
2. 在顾客点单后 ,准确、迅速地完成收银操作 ,确保收款金额准确无误 ,并为顾客提供相应的小票 ,同时妥善处理现金 、银行卡
、移动支付等各类支付方式 ,保障店铺收银环节的顺畅高效 。
3. 关注店内顾客的需求 ,及时为顾客提供周到的服务 ,如协助顾客寻找座位 、帮忙打包饮品等 ,积极营造舒适 、温馨的消费环
境,让顾客感受到贴心的关怀 。
(二)产品制作
1. 熟练掌握公司各类茶饮产品的制作流程 、配方和标准 ,严格按照操作规范进行饮品的制作 ,确保每一杯饮品都能达到品质要
求,口味稳定且符合品牌标准 ,展现出公司茶饮的独特风味 。
2. 在制作过程中 ,注重卫生与安全 ,正确使用各类制作设备 、工具及原材料 ,做好设备的日常清洁 、维护与保养工作 ,及时补充
所需的原材料 ,保证产品制作的高效有序进行 ,同时避免出现原材料浪费的情况 。
3. 积极学习新品的制作方法 ,不断提升自己的产品制作技能 ,能够根据公司推出的新品或季节性饮品 ,快速掌握制作要点 ,为顾
客提供多样化的选择 。
(三)卫生清洁
1. 负责店铺内各区域的日常清洁工作 ,保持店铺环境整洁 、卫生,如擦拭桌面 、清理地面垃圾 、清洁设备表面等 ,为顾客营造一
个干净 、舒适的消费环境 。
2. 定期对店内的原材料存放区 、冷藏设备等进行整理和清洁 ,检查原材料的保质期 ,确保食材的新鲜与安全 ,严格遵守食品安全
相关规定 ,保障店铺的卫生质量符合标准要求 。
3. 配合店铺完成定期的大扫除工作 ,对店铺的各个角落 、隐蔽部位进行深度清洁 ,共同维护店铺整体的良好形象 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕