职位描述
岗位职责:
1. 以电话方式对银行信用卡逾期客户进行告知服务,指导客户合理还款,引导其养成良好的还款习惯;
2. 帮助银行控管不良率,维护客户信用度,保全银行资产;
3. 在办公室管理客户,接打电话,无需外出或上门。
岗位要求:
1. 熟悉电话沟通技巧和客户服务流程;
2. 具备良好的沟通能力和问题解决能力;
3. 有责任心,能承受工作压力;
4. 有金融行业或客服工作经验者优先。
薪资待遇:底薪+提成+达成奖励,五险一金,过节福利,年度员工旅游和体检等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕