岗位职责：
1、以电话方式对银行信用卡逾期客户进行告知服务；
2、指导客户合理还款，并引导客户养成良好的还款习惯；
3、帮助银行控管不良率，维护客户信用度，保全银行资产；
4、在办公室内管理客户，接打电话，无需外出。

岗位要求：
1、熟悉银行信用卡业务流程；
2、具备良好的沟通能力和服务意识；
3、能适应上午9:00-12:00，下午13:30-18:00的工作时间，月休六天。