岗位职责：
1.负责客户投诉处理和客户服务工作；
2.组织厂内人员对客户反馈问题进行分析、改善；
3.针对客户投诉问题，编写8D报告回复；
4.客户端现场确认异常问题并处理；
5.针对厂内主要质量异常，组织改善；


任职要求：
1.2年以上相关岗位工作经验；
2.熟悉运用8D分析处理质量问题；
3.熟悉QC七大手法、五大工具等品质专业知识；
4.良好的沟通协调能力；
5.工作严谨，有较强的抗压能力；
6.能够接受长时间出差。