工作职责：

1.通过市场调研、行业信息收集等方式，挖掘潜在售电客户，分析客户需求特点，制定针对性的客户开发计划。运用多种营销手段积极推广公司售电业务及能源解决方案，拓展客户资源。

2.定期回访现有客户，了解客户用电体验、需求变化及对公司服务的意见和建议，及时解决客户问题，提升客户满意度。

3.协调公司内部资源，为客户提供优质、高效的售前、售中及售后服务，处理客户投诉与纠纷，确保客户问题得到妥善处理。

4.为客户提供专业的售电业务咨询服务，解答客户关于电价政策、电力套餐、合同条款等方面的疑问。根据客户的用电特性、负荷需求等，协同公司相关部门为客户定制个性化的售电方案及综合能源解决方案，满足客户降低用电成本、提升能源利用效率的需求。

5.负责与客户进行售电合同的谈判、起草与签订工作，确保合同条款清晰、准确，符合公司利益与客户需求。跟踪合同执行情况，及时与客户及公司内部相关部门沟通协调，确保电量供应、电费结算等合同约定事项顺利执行。

6.收集客户所在行业的用电需求动态、竞争对手信息及市场反馈，及时向公司汇报，为公司调整营销策略、优化产品服务提供依据。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销、电力相关专业优先。

2.有 2 - 3 年以上销售、客户服务或电力行业相关工作经验。

3.具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与市场开拓能力，熟悉售电业务流程、电力市场政策法规，有一定的电力专业知识基础。