岗位职责：
1. 负责骑手团队的日常运营维护，包括但不限于骑手关系管理、问题协调与解决；
2. 针对骑手工作中遇到的异常情况（如订单问题、系统操作、配送规则等）提供及时支持与处理方案；
3. 组织并实施骑手岗前培训、技能提升培训及安全规范教育，确保服务质量；
4. 收集骑手反馈，优化运营流程，提升骑手工作体验与留存率；
5. 协同其他部门推动骑手相关项目的落地与执行。
任职要求：
1. 具备较强的沟通协调能力和应急处理能力，能快速响应并解决突发问题；
2. 熟悉深圳地区本地生活服务市场，对骑手工作场景与痛点有深入理解；
3. 责任心强，有耐心和同理心，能适应灵活的工作时间安排；
4. 熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力者更佳。
我们提供：
· 有竞争力的薪资+绩效奖金+五险一金；
· 顺丰平台资源支持，职业发展空间广阔；
· 团队氛围融洽，扁平化管理，专注结果也关心成长；
· 定期培训与行业交流机会。