职位描述
1.岗位职责:
(1)有一定的技术背景,精通SaaS产品核心功能、技术架构及行业解决方案,制定符合产品生命周期的运营策略;分析用户行为数据,挖掘产品优化点,协同产品团队推动功能迭代与用户体验升级(高管方向,必须有技术背景;中层方向,无技术背景也可)。
(2)策划并执行SaaS产品线上推广、营销活动,提升产品曝光与转化率。
(3)统筹协调技术、产品、客服、渠道等多部门资源,高效解决产品使用问题、技术故障及用户反馈,确保问题响应与处理时效。建立标准化运营流程,确保用户问题快速响应与高质量解决。
(4)定期评估产品运营模式,结合行业趋势与用户需求,及时调整运营模式,优化运营流程,提升运营效率与管理水平。
2.任职要求:
(1)本科及以上学历,计算机科学、电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先;具备产品运营、互联网营销、数据分析等系统知识,熟悉B端产品商业模式者更佳。
(2)5年以上团队管理及运营经验,熟悉产品从获客、转化到留存的全流程,能独立拆解产品功能价值与用户需求。
(3) 具备优秀的跨部门沟通协调能力,擅长快速定位产品问题根源,推动产品、技术、渠道、客服等团队高效协作。
(4) 精通线上营销、社交媒体运营等推广手段,有成功的用户增长与营收提升案例;具备数据分析能力,通过数据挖掘用户行为,制定策略优化方案。
(5) 对行业趋势敏感,能结合市场变化提出运营模式升级方案,具备较强的决策与风险应对能力。
(6) 高度的责任心与执行力,适应快节奏工作,能承受业绩压力。
(7) 年龄:32岁-42岁(45岁以下)。
1. 薪资待遇:
(1)高管方向(打通产品、技术、渠道、服务等部门,有三年以上20人以上团队管理经验)具体面聊
(2)中层方向(重点负责运营及客户服务,有三年以上5人团队管理经验)具体面聊
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕