岗位职责：
1.熟知酒店预订平台优势与产品、团房产品并知晓其地理位置与同级替换；
2.对接客户、销售完成日常酒店查房（包含网站与团房）、预订及回复、追单等工作；
3.对接境外OP完成客户订单的预定情况反馈，对客户的订单完成情况负责；
4.依据预订政策及时处理客户入住前的更改或取消，并完成入住过程中的临时更改；
5.进行订单二次确认并及时妥善的解决售后问题；
6.关注客户的重大订单、修改、停单、账款等问题，第一时间上报；
7.主动、积极的辅助销售人员进行二次销售工作，维护好客户关系；
8.完成上级指派的其它工作任务。
岗位要求 ：
1. 英语语言能力，大学英语四级或以上（或者英语交流能力强者）;
2. 较强的学习能力、善于沟通，团队合作能力，
3. 国际连锁品牌四星酒店或以上：预订部、前厅部、总机（一年以上为佳）；
4. 旅行社,OTA、教育机构,涉及英语工作环境者优先考虑；
5. 接受应届毕业生（具备一定的英语听力、口语交流能力）
公司优势：
1.提供赴美培训的机会，包含总部培训、专业技术培训和实用英语的培训
2.通过外派机会、轮岗机会，丰富专业知识、拓展职业发展渠道、挖掘自身潜力
3.与中美公司的双语同事协同合作、互相激励、互相学习、共同成长
4.接触全球头部酒店集团、酒店供应商，成长为酒店旅游业的专业人士
5.参与公司社交活动、大型路演和展会，接触社会、了解商界、展现自我
6.五险一金，过节费，团建。