岗位职责:
1、熟练掌握各准入板块规则、审核逻辑和对内外话术,协助排查与加速解决问题;
2、监测核心指标异动,分析处理并对高风险内容建立上报触达机制。收集风险case跨团队联动,推动问题解决;
3、产品和流程优化,结合各渠道收集的反馈,新增或迭代当前流程、话术、标签,迭代后及时高效完成下沉。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,从事过电商审核工作者优先;
2、责任心强,工作踏实,对于所分配的工作能如期交付并给予反馈;
3、学习能力强,有自驱力,能够迅速掌握与本职工作有关的各类知识。
4、具备数据分析和复盘能力,能通过客诉数据定位核心问题并提出改进方案。