岗位职责:
1.平台规划与运营
a.负责企业学习平台（LMS/知识库）的全生命周期管理，包括需求调研、需求转译、需求试跑及上线迭代优化；
b.优化与提效培训流程，梳理业务流程，设计与用户需求匹配的平台功能
c.监控平台使用数据（DAU/完课率/PV/UV），定期输出运营分析报告
d.制定平台运营策略，设计用户成长体系（如积分、徽章、排行榜），提升员工活跃度
2.内容生态建设
a.统筹内外部学习资源（课程、直播、微课）、学习材料等的整合与标签化分类
b.策划专题学习活动，结合业务热点推动学习落地
c.管理UGC内容（用户生成内容），建立审核机制与激励政策
3.用户体验优化
a.收集用户反馈，协同产品团队优化平台功能
b.设计与新手引导、FAQ体系及客服响应流程，降低使用门槛
c.定期开展平台培训与推广活动，提升全员使用渗透率
4.技术创新与合规
a.探索培训项目线上化，智能化培训运营
b.大模型应用与实践探索，提升培训效能转化
任职要求:
1.本科及以上学历，教育技术、信息管理、计算机相关专业优先；
2.3年以上学习平台运营或数字化学习项目经验
3.有从0到1搭建平台或用户增长、降本增效案例者优先；
4.优秀的沟通协调能力，能同时推进多项目并处理突发问题；
5.逻辑清晰，擅长通过数据分析驱动决策；
6.具备产品思维，能精准翻译业务流程&需求为技术方案；
7.有业务经验，了解业务逻辑
8.熟悉培训评估逻辑，培训项目运营流程，有过线上&线下培训项目从设计到实施的经验