（一）岗位职责
1、遵守公司和院内各项管理制度，服从管理。
2、面带笑容，仪表端庄，语言文明，举止得体。
3、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
4、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
5、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
6、工作期间不得离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。
7、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、日常要勤俭节约，合理用水、用电、用气。