【岗位职责】
负责接听支付用户来电咨询,不涉及销售,对用户的提出间题做出相应的解答和处理,并对客户的相关信息和诉求进行整理和记录。
【岗位要求】
1.大专及以上学历毕业生,专业不限,有客服工作经验优先;
2.普通话标准流利,反应灵敏,热爱客户服务工作,敬业、具备自我学习能力;
3.要求一定要有"客户为先"的服务精神,以满足客户需求角度出发;
4.性格沉稳,善于倾听,有同理心,乐观积极;
5.能接受轮班制。
【福利待遇】
1.住宿前6个月免费住宿
2.晋升空间广阔,入职三个月可参加内聘,晋升方向:行政后勤管理和运营管理。待遇优渥。
3.综合薪资3200-5000,8小时工作制,淡季双休休息多多,旺季单休薪资高。
职位亮点:淡季双休休息多多 旺季单休薪资高,晋升空间广阔,前6个月提供住宿