职位描述
1. 高端客户对接与关系维护:负责与高校、科研机构、行业头部企业等高端客户的日常沟通与深度对接,精准把握客户需求,建立并维护长期稳定的合作关系,定期回访大客户,及时解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。
2.负责挖掘行业动态及相关政府部门科技项目、基金、奖项等政策,获取有价值的行业信息及科技政策信息,挖掘公司技术优势和专长,对各类国家、市区级申报项目进行匹配度评估,包括各类优惠、扶持、奖励、荣誉、资质、人才类相关项目等;
3. 研发协同管理:与公司内部电子信息专业研发团队紧密协作,深度参与项目规划与技术研讨,准确传达客户需求,协调研发资源,确保研发方向与客户期望、市场需求高度契合,推动产学研合作项目高效落地。
4. 方案与参数定制:基于销售部门反馈的客户需求,结合电子信息专业知识,独立撰写专业、详实的技术方案与产品参数文档,清晰展示技术优势与应用场景,为客户提供定制化解决方案,助力销售达成合作目标。
5. 大客户接待与商务洽谈:统筹安排大客户来访接待工作,从行程规划、技术展示到商务洽谈,提供专业、周到的服务;主导商务谈判,灵活应对客户疑问与诉求,促成合作意向达成,推动项目签约落地。
任职要求:
1. 学历与专业:电子信息工程、通信工程、计算机科学与技术等相关专业,本科及以上学历,专业基础扎实,熟悉电子信息领域前沿技术与发展趋势。
2. 能力要求:具备优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧,擅长与高端客户建立信任关系;逻辑思维清晰,方案撰写能力突出,能将技术语言转化为客户易懂的商业表述;具备较强的应变能力与抗压能力,可独立应对复杂的客户需求与项目挑战。
3. 对人工智能、云计算、智能制造、高端制造、半导体等科技领域发展感兴趣并有持续跟踪积累;
4. 具备较强沟通协作及资源整合能力,有敏锐的洞察力
5. 经验要求:有4年以上电子信息领域产学研合作、技术销售、项目管理相关工作经验者优先;有高端客户服务经验,熟悉大客户接待流程与商务礼仪者优先。
6. 其他:形象气质佳,具备良好的职业素养与团队合作精神;适应适度出差,可熟练使用办公软件及专业技术工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕