岗位定位：销售内勤及接收发货
1：协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每季度对所负责客户的对账，开票及协助业务人员收款。
2：业务人员与公司的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达：①业务人员所需资料的整理；②日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；③定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、及市场需求，并作好记录。
3：销售物料的管理：①寄出去发票的登记、查收、核实；②接、收、处理、保管一切商务来电来函及文件；③对客户反馈的意见进行及时传递、处理；④建立客户档案，并定期进行回访。
4：购销合同的存档、登记：合同序号按年、月编制并存档。对合同执行情况进行跟踪、督促。将结果报销售部经理根据需要，合同执行情况反馈给客户。
5：接货的管理：与生产人员结合，对一切接收货物及附件进行登记。填制接收发运单；
6：付货的管理（双人或多人复核）：核对货物及附件是否准确及完整，付货时记录发货金额并办理出门手续，发货时确认随货附件、给客户所带资料（发票、合格证、辊子的运输、保管和使用的说明及客户需要的和要求的资料，如：材质单、动平衡数据等）；
7：运输车辆的管理：负责安排车辆，了解市场行情，降低运输成本，签订运输协议，办理运输手续。
8：对客户回访及反馈的管理：①销售内勤应定期对公司所有的客户进行回访；②每次回访的内容在回访意向表里必须有详细记录，做到每次回访有据可查，逐步深入，了解客户的意向及疑难问题；③回访时对客户的问题应积极给以解答（当天回复）；④对客户所提出的外部反馈问题，必须在1-3天内，由相关部门协助本部门给客户做出满意的答复，达到客户的满意为止。
9：负责协调、处理部门内部事务，及跟其他部门的协调工作，服从领导其他工作安排；（一天有可能三分之一的上班时间要去车间接收数据）