1.任职资格
最低学历要求:大专及以上
资格证书:证券从业证(加分项，优先考虑)
最低工作年限:1年
最低经验要求:至少1年以上业务工作经验，有金融或教育行业销售经验者优先。
其他要求:个人素质:
具备较强的耐心和责任心，能够在高压环境下保持良好的服务知识
2.岗位职责
(1)客户咨询与售后处理:
负责接听客户咨询电话，解答客户关于学习机产品使用、功能、购买等方面的问题，确保客户问题得到及时、准确的解答。
处理客户的售后问题，包括退换货、维修、退款等，确保客户满意度。
(2)客户关系维护:
通过电话、在线客服工具等渠道，与客户保持良好的沟通及时了解客户需求，增强客户粘性。
定期回访客户，收集客户意见和建议，为公司产品和服务的改进提供参考。
(3)业务开发:
能在客户维护的基础上进行其他销售开发。