1、负责抖音小店、微信视频号小店的开设、装修、商品上架、下架、库存管理、价格策略设置等日常维护工作。
确保店铺信息准确、页面美观、符合平台规则及品牌调性。
处理订单流程跟进（与物流、客服协作）、基础售后问题协调。
2. 数据分析与优化：
基于数据分析结果，诊断问题，提出并执行优化方案，持续提升店铺运营效率和销售业绩。
定期输出运营数据报告及复盘总结。
3. 活动策划与执行：
结合平台大促（如抖音商城双11、年货节；微信视频号618、双11等）、节假日、品牌活动等节点，策划并执行店铺营销活动（如满减、优惠券、秒杀、套装等）。
负责活动页面搭建、资源协调、推广执行及效果追踪。
4. 平台规则与行业洞察：
任职要求
1. 教育背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业优先。
2. 工作经验：
运营专员：1-2年及以上电商平台（必须包含抖音小店或/和微信视频号小店）运营实操经验，有成功案例者优先。
3. 核心技能：
精通抖音小店运营：熟悉店铺后台操作、抖音电商罗盘数据分析、短视频/直播内容策划与推广、巨量千川投放策略及优化。
精通微信视频号小店运营：熟悉店铺后台操作、视频号数据助手分析、视频号直播/短视频运营、微信私域生态（视频号+公众号+社群+企微）的联动玩法。
强大的数据分析能力：能够熟练运用平台数据工具，从数据中发现问题、分析原因并提出解决方案。对核心电商指标（GMV, 转化率, ROI, UV价值等）有深刻理解。
内容营销敏感度：具备良好的网感，了解短视频/直播内容创作逻辑和用户喜好，有内容策划或制作经验更佳。
活动策划与执行能力：能独立策划并落地营销活动，对促销玩法有创新思维。
用户思维：具备较强的用户洞察和服务意识，理解私域流量价值及运营逻辑。
4. 软性素质：
结果导向，对销售目标和运营数据高度敏感，有强烈的责任心和驱动力。
优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能有效推动跨部门协作。
学习能力强，能快速适应平台规则变化和行业发展趋势。
抗压能力强，能适应电商快节奏和灵活的工作时间（如直播可能在晚间或周末）。
细心、耐心，具备良好的问题解决能力。
5. 加分项：
有特定行业（如食品、饮品等）的电商运营经验。
具备基础的图片/视频编辑能力（如PS, 剪映）。
有成功搭建或运营微信社群的经验。
熟悉其他电商平台（如天猫、京东、拼多多）运营者优先。