公司情况：年初要扩大规模，大批量进人，人员进入后有人带有相关培训，能力可以的可以竞聘组长

岗位职责：（基础转化率要求：13%及以上，成交人数/电话量）
1、负责旅游产品 / 线路的咨询响应、推荐介绍，精准解答客户关于行程、报价、服务等疑问，协助客户完成行程编排、报价跟进，推动成交转化。
2、负责客户关系维护，定期与合作客户、成交客户沟通对接，搭建长期稳定的合作关系，挖掘老客户需求，促进老客户转介绍与复购。
3、记录客户咨询信息、需求反馈及成交数据，做好客户档案管理，及时同步客户需求至相关部门。

任职要求：
1、有旅游行业客服、销售相关经验者优先，熟悉旅游产品者加分，有中老年沟通经验加分；
2、中专及以上学历，专业不限；
3、具备良好的沟通表达、销售谈判能力，亲和力强，能耐心解答客户疑问；
4、有渠道拓展、客户关系维护意识，执行力强，信任建立能力强，目标感明确；
5、责任心强，抗压能力强，能高效完成客户跟进及行程对接工作。