职位描述
【岗位职责】
1、统筹案场服务团队的排班、考勤与规范管理;
2、 负责客户到访全流程标准化服务,巡查服务质量,保障客户体验;
3、 管控案场物资申购、领用及成本,监督环境卫生,保障现场正常运营;
4、对接营销、地产,协同推进现场各项工作;
5、负责每月做好费用、跟进回款指标;
6、负责案场团队每日糕点、饮品出品;
7、定期组织客服礼仪、接待流程等专项培训。
【岗位要求】
1、专业不限(物业管理、酒店管理、社区相关专业尤佳);
2、有团队管理经验,有物业/案场管理相关经验优先,熟悉案场运营流程尤佳;
3、沟通协调能力强,能高效对接各项目负责人,推动工作顺畅开展;
【薪资待遇】
1、月休六天、五险一金、节假日福利;
2、6-8k,具体根据面试情况而定
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕