一、物业社区管家方向
1、满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；
2、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；
3、负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。
二、业务运营类方向；
1、负责部门内业务板块数据记录核对与检查工作；
2、负责部门合同整理、归档、文件汇编等工作；
3、负责相关会议文件的整理、报销核算等数据类工作；
4、熟练办公软件，精通EXCEL、WORD等；
任职要求：
1、2025届、2026届4年制毕业生。社区管家方向岗位社会工作、物业管理专业岗位毕业同学优先录用，业务运营类方向专业不限；
2、热爱服务行业，能够接受物业行业的压力，不排斥与业主进行沟通交流；
3、具备良好的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准，反应灵敏，头脑灵活，善于思考总结。有持续学习的精神，能自我情绪疏导；
5、热爱工作、敬业、勤恳，乐于思考、诚实守信，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点：市北、城阳、李沧等片区，工作地点可议