职位描述
核心工作职责
- 深入调研社区业主需求与兴趣偏好，结合不同季节、节日及社区特色，制定年度、季度、月度社区文化活动计划，涵盖亲子类、老年关怀类、邻里互动类、文体娱乐类等多种类型。
- 负责活动方案的细化设计，包括活动主题、流程、场地布置、物料清单、人员分工、预算编制等，确保方案具备可行性、趣味性与安全性。
- 统筹活动全流程执行，协调内部各部门（如安保、保洁、工程等）及外部合作方（如培训机构、演出团队、物资供应商等），明确各方职责与时间节点，保障活动顺利开展。
- 负责活动现场的管理与把控，包括人员引导、秩序维护、突发状况应对等，及时解决活动过程中出现的问题，提升业主参与体验。
- 制定活动宣传方案，利用社区公告栏、业主微信群、公众号、短信通知等多种渠道，提前开展活动宣传，吸引业主报名参与，确保活动参与率达到预期目标）。
- 活动结束后，收集活动现场照片、视频等素材，撰写活动总结报道，通过社区宣传渠道进行二次推广，扩大活动影响力，增强社区凝聚力。
- 活动过程中与业主保持积极沟通，主动了解业主对活动的意见与建议；活动结束后，通过问卷调查、电话回访等方式收集业主反馈，建立反馈台账。
- 分析业主反馈数据，总结活动经验与不足，优化后续活动策划与执行方案，提升业主满意度。
- 整合社区内外资源，包括志愿者团队、合作商家、文化机构等，建立长期稳定的合作关系，为社区文化活动提供支持。
- 管理活动物资与经费，做好物资采购、登记、保管及经费报销工作，确保物资合理使用、经费合规支出。
任职要求
- 学历与专业：大专及以上学历，市场营销、公共事业管理、文化产业管理、社会工作等相关专业优先。
- 工作经验：具备 1-2 年及以上社区文化活动策划、物业社区服务或相关行业工作经验者优先；优秀应届毕业生可酌情考虑。
- 具备扎实的活动策划能力，能够独立完成活动方案设计、执行与总结，有成功策划并落地社区活动案例者优先。
- 具备良好的沟通协调能力，能够与业主、内部部门及外部合作方高效沟通，协调各方资源推进活动开展。
- 具备一定的文案写作与宣传推广能力，能够撰写活动宣传文案、总结报道，熟练使用微信公众号、短视频平台等宣传工具者优先。
- 具备基本的预算编制与成本控制能力，能够合理规划活动经费，确保活动性价比。
- 热爱社区服务工作，有较强的责任心、服务意识与亲和力，善于倾听业主需求。
- 具备较强的抗压能力与应变能力，能够应对活动执行过程中的突发状况。
- 具备团队协作精神，能够积极配合团队完成各项工作任务。
- 熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的图片处理能力者优先。
四、福利待遇
- 薪酬体系：提供具有竞争力的薪酬，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等，具体薪资面议。
- 社会保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。
- 福利补贴：享受餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利、年度体检等。
- 工作环境：舒适的办公环境，和谐的团队氛围，定期组织员工团建活动，增强团队凝聚力。
- 其他福利：享受带薪年假、法定节假日休假，部分岗位可根据工作情况享受弹性工作时间。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕