主要职责：
1.上门维修服务：
 根据公司安排，按时到达客户指定地点进行设备或产品的故障诊断和维修；
 准确判断故障原因，并提供有效的解决方案，确保设备或产品恢复正常运行；
 按照公司规定的维修流程和标准操作程序进行维修工作，确保维修质量和安全性。
2.客户服务：
 在上门服务过程中，保持良好的服务态度，耐心解答客户疑问，提供专业的技术咨询；
 向客户解释故障原因和维修方案，并提供合理的建议和后续使用注意事项；
 收集客户反馈意见，及时向公司汇报客户需求和投诉，协助公司改进产品和服务。
3.维修记录与报告：
 详细记录每次维修服务的内容、故障原因、维修措施和使用的配件等信息；
 及时提交维修报告和相关记录，确保维修数据的准确性和完整性；
 定期总结维修经验，提出改进建议，协助公司优化产品设计和维修流程。
4.配件管理：
 根据维修需要，合理申请和使用维修配件，确保配件的及时供应和合理使用；
 妥善保管和运输维修工具和配件，避免损坏和丢失；
 定期盘点维修配件库存，及时补充常用配件，确保维修工作的顺利进行。
5.安全与合规：
 严格遵守公司安全操作规程，确保自身和客户的安全；
 遵守国家相关法律法规和行业标准，确保维修工作的合法性和合规性；
 在维修过程中，注意环境保护，避免对环境造成污染。
6.培训与学习：
 积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的技术水平和专业能力；
 关注行业动态和技术发展，学习和应用新的维修技术和方法；
 分享维修经验和技术心得，协助公司培养新人，提升团队整体技术水平。
任职资格：
1. 学历与经验：中专及以上学历，机电、电子、电器等相关专业优先，具备2年以上相关维修工作经验，有家电、电子产品、办公设备等维修经验者优先；
2. 技能与能力：具备较强的故障诊断和维修能力，能够独立完成维修任务，熟悉常用维修工具和设备的使用方法，能够熟练操作相关维修软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和交流；
3. 其他要求：身体健康，能够适应外出工作和一定的体力劳动，具备良好的职业道德和团队合作精神，能够服从公司安排，积极完成工作任务，具备较强的责任心和安全意识，确保维修工作的安全和质量。